מדיניות החזרים
עודכן לאחרונה: מאי 2026. לשאלות ראו את עמוד צור קשר.
1. תנאי הספק חלים
החזרים וביטולים תלויים בתנאי התעריף של חברת התעופה, המלון או ספק החבילה בעת ההזמנה. ABZ GROUPS מטפלת בבקשות לפי כללים אלה.
2. תעריפים ללא החזר
תעריפים מבצעיים או מוגבלים עשויים שלא להיות ברי החזר או לכלול דמי שינוי. עיינו בתנאי התעריף לפני התשלום.
3. זמני טיפול
החזרים שאושרו יוחזרו לאמצעי התשלום המקורי. בנקים וחברות אשראי עשויים לדרוש ימי עסקים נוספים לזיכוי.
4. איך מגישים בקשה
צרו קשר עם מספר ההזמנה ושם הנוסע. נודיע על זכאות, עמלות ולוחות זמנים משוערים.